Здравствуйте.
Хочу сказать большое спасибо Алексею Сергеевичу, который помог нашей собаке. В связи с врождёнными особенностями нашего друга ,никто не брался оперировать его. Алексей Сергеевич подобрал нужный наркоз , дозу , провел чистку зубов ,удаление . Собакен перестал мучаться . Спасибо большое. 🫶
Обращаюсь в эту клинику уже много лет. Раньше консультировалась со старой кошкой. Друг - единственное место, где нам реально помогли, провели несколько сложных операций и по итогу продлили жизнь животному еще на 5 лет. Во многих клиниках нас вообще не воспринимали всерьез, а тут действительно оказали помощь. Сейчас обращаюсь с молодой кошкой и собакой. Консультируют грамотно и по делу, еще ниразу не навязали ненужные манипуляции. Спасибо большое за ваш труд! Отдельное спасибо Сергею Владимировичу за его профессионализм!
Заявлено, что клиника работает круглосуточно, по факту приехала с собакой в 9 утра, в будний день, а никакого, даже дежурного врача на месте нет, только молоденькая девушка-сторож видимо, сказала, что ждите, в 10 часов подойдет первый доктор. Зачем тогда обманывать людей, и давать ложные надежды, что вы сможете помочь?!
Хочу оставить свой отзыв о клинике, это было НЕ ПРИЯТНО, жаль что такие люди занимаются животными. А теперь суть: у нас дача недалеко, и как часто бывает кто то уезжая с дачи бросил кошку, она пришла к нам голодная и истощенная, мы ее помыли, дали ей кров и оставим в итоге у себя, но она оказалась беременной и родила двух котят и перед перевозом в Москву, мы решили ее свозить к ветеринару, выбрали ветклинику Друг, в итоге пожалели об этом тысячу раз. Пока ехали кошечка и котята были на стрессе, у мужа воспалился глаз так как он их держал на руках. Приехали ,первые минут пять, на нас вообще никто не обращал , потом спросили, что мы хотим , мы все обьяснили и нам сказали ждать пока освободится кто то из докторов, хотя на приеме не было ни одного животного! Минут через 15, уже другой человек поинтересовался что мы хотим, мы еще раз пояснили и опять ответ ждите, в этот момент мужчина который был перед нами возмутился, кто то займется моей собакой у нее судороги, все тот же ответ ждите😳. А теперь финалочка-у мужа все больше воспалялся глаз и мы спросили где сан узел, причем сразу пояснили просто помыть руки и промыть глаз, но получили резкий отказ, санузел только для сотрудников, ожидание длилось, и я не выдержав еще раз попросила все таки пропустить супруга просто промыть глаз, но администратор демонстративно встала и ушла. Как вы можете оказывать мед. услуги, если не дали доступа к воде , в острой необходимости! Мы вынуждены были уйти, потому что доверять животное таким людям нельзя! Предварительно я звонила и обьясняла мы везем молодую маму и 10-ти дневных котят, никто из них никогда не был у ветеринара, можно ли записаться на определенное время, чтобы не ждать, все таки котятки еще очень маленькие! Тоже резкий отказ, без вникания в ситуацию… вообщем ужас полный, никогда никому не посоветую обратиться в эту клинику и постараюсь на всех доступных площадках рассказать эту историю! А самое главное, по закону вет.клиника обязана иметь санузел для общего пользования! И я приложу все усилия, чтобы обеспечить этой клинике все возможные проверки надзорных органов и это не месть, а желание человеческого отношения! Владельцы надеюсь вы читаете отзывы, интересно как бы вы себя почувствовали в данной ситуации, думаю очень не позитивно.
Хотим выразить огромную благодарность сотрудникам клиники, в особенности Глинченкову Сергею Владимировичу! Поздно вечером нас приняли с нашей кошкой, в которую стреляли и практически моментально произвели нужные манипуляции, сделали трудную операцию, но смогли извлечь пулю! Благодаря вам, наша малышка уже бегает и почти совсем забыла про все ужасы, которые ей пришлось пережить. Сергей и его коллеги спасли нашей Шане и нам жизнь, вы врачи от Бога.
Хочу поблагодарить врача Ольгу Сергеевну за профессионализм, доброту, очень внимательное отношение к нашей собачке Джулии. Лечение было назначено правильное, собачке стало легче, стала выздоравливать! Все врачи, с которыми общались, чуткие и внимательные! Спасибо огромное!
Добрый день!
Ковалевская Нина, обращаюсь именно к вам.
Вы ставили нашему питомцу вакцину Эурикан, не предупредив нас о том, что эта вакцина в дефиците. Сейчас мы должны отдать за повторную такую не 2500 а 12000 тысяч.
Вам надо было просто остатки распродать этой вакцины именно распродать. Так как врачом и клиникой вас назвать язык не поворачивается.
Хамство клиники это отдельный вид искусства.
А ну и ещё нет постоянный врачей, приезжаем туда часто и каждый раз, разные врачи.
Один раз приехали врач вообще вышла с полотенцем на голове.
Вообщем и целом эту забегаловку ни кому не советую!
Невролог Глинченков в этой клинике кто угодно, только не врач.
Записались мы на прием к врачу-неврологу Глинченкову С.
Не буду долго рассказывать. Итог встречи - Врач сказал, что не будет тратить свое драгоценное время на изучение нашей истории болезни за 1800 рублей (прием столько стоит). А еще и мозги напрягать за такие гроши. Врач года.
Полная не заинтересованность в клиентах и непрофессионализм принимающего звонки Дмитрия (фамилию назвать сотрудник отказался).
Была необходима консультация невролога.
Дмитрий сказал что врач работает, записи нет, очереди нет - приезжайте.
По приезду - врач занят, вставайте в живую очередь - ожидайте. После полутора часов ожиданий (в живую очередь включилась 4 клиента "по записи") - врач ушёл на операцию.
Слова Дмитрия - записи нет, врач занят, через 1.5 часа закончится операция и продолжится приём в живой очереди - ждите сколько потребуется.
Не рекомендую данную ветклинику
Хочу сказать большое спасибо Алексею Сергеевичу, который помог нашей собаке. В связи с врождёнными особенностями нашего друга ,никто не брался оперировать его. Алексей Сергеевич подобрал нужный наркоз , дозу , провел чистку зубов ,удаление . Собакен перестал мучаться . Спасибо большое. 🫶
Ковалевская Нина, обращаюсь именно к вам.
Вы ставили нашему питомцу вакцину Эурикан, не предупредив нас о том, что эта вакцина в дефиците. Сейчас мы должны отдать за повторную такую не 2500 а 12000 тысяч.
Вам надо было просто остатки распродать этой вакцины именно распродать. Так как врачом и клиникой вас назвать язык не поворачивается.
Хамство клиники это отдельный вид искусства.
А ну и ещё нет постоянный врачей, приезжаем туда часто и каждый раз, разные врачи.
Один раз приехали врач вообще вышла с полотенцем на голове.
Вообщем и целом эту забегаловку ни кому не советую!
Записались мы на прием к врачу-неврологу Глинченкову С.
Не буду долго рассказывать. Итог встречи - Врач сказал, что не будет тратить свое драгоценное время на изучение нашей истории болезни за 1800 рублей (прием столько стоит). А еще и мозги напрягать за такие гроши. Врач года.
Была необходима консультация невролога.
Дмитрий сказал что врач работает, записи нет, очереди нет - приезжайте.
По приезду - врач занят, вставайте в живую очередь - ожидайте. После полутора часов ожиданий (в живую очередь включилась 4 клиента "по записи") - врач ушёл на операцию.
Слова Дмитрия - записи нет, врач занят, через 1.5 часа закончится операция и продолжится приём в живой очереди - ждите сколько потребуется.
Не рекомендую данную ветклинику