Полная не заинтересованность в клиентах и непрофессионализм принимающего звонки Дмитрия (фамилию назвать сотрудник отказался).
Была необходима консультация невролога.
Дмитрий сказал что врач работает, записи нет, очереди нет - приезжайте.
По приезду - врач занят, вставайте в живую очередь - ожидайте. После полутора часов ожиданий (в живую очередь включилась 4 клиента "по записи") - врач ушёл на операцию.
Слова Дмитрия - записи нет, врач занят, через 1.5 часа закончится операция и продолжится приём в живой очереди - ждите сколько потребуется.
Не рекомендую данную ветклинику
Хочу оставить негативный отзыв о этой ветклинике, врачи хабалистые, моему котенку - врач мужчина (рыживатый,худощавый) передавил ей все внутри органы,когда сделал ей клизму,он даже не стал ждать действия лекарства с клизмой,девочка в свои 3 месяца весила 600 грамм, на следущий день котенок умер,никогда не обращайтесь в эту жуткую контору, лучше в Кривцово, там врачи добросовестные,сразу скажут спасут или нет.
Добрый день! Хочу оставить отзыв о данной клинике!
Нашу собаку укусил клещ, начались классические признаки пироплазмоза. Резкая температура, отказ от еды, моча с кровью. При этом заболевание счет идет на часы, поражение органов стремительное.
Привезли собаку в данную клинику, был уже вечер, я знала что клиника работает круглосуточно. Припросила уколоть быстро пиро-стоп. Прием вела Ольга Сергеевна!!! Стала сразу запугивать меня, что в моем случае надо сначала сдать анализы. Подумав я согласилась. Через 10 мин липовые анализы были готовы и по ним пироплазмоза они не выявили. Начали навязывать узи брюшной. Пошли смотреть, подошел другой врач мужчина. После, врачи посмотрев друг на друга усмехнулись и стали делать узи! Где-то там рассмотрели осложнения после стерилизации.....
Далее Ольга Сергеевна стала прописывать лечение воспаления с антибиотиками и жаропонижающими. Помощь первую собаке с температурой даже не оказали. отправили домой самой делать укол.... Анализы и лист осмотра прилагаю
Интуиция подсказывала, что это не воспаление, так как собака до этого, все дни чувствовала себя отлично, бодро. При пальпации живота, собака вела себя спокойно, никаких болевых признаков не наблюдалось. Ухудшение началось резко, после обеда....
Обратилась в другую клинику, рассказала все симптомы. На что мне ответили, что с вероятностью 90% это пироплазмоз. Посоветовали сдать анализы, отправить в лабораторию в Москву и не дожидаясь результатов сделать срочно укол пиро-стоп, так как завтра могли бы уже начать отказывать другие органы. Укол сделали и от температуры тоже. Прокололи поддерживающий препарат. После каждого укола выдерживали паузу, наблюдали за поведением собаки. После отправили домой и собой на всякий случай дали жаропонижающий укол на утро, если будет температура. Все время были на связи.
Так вот . На следующий день собаке стало значительно легче. После обеда моча приняла естественный цвет. А вечером уже гуляла пробежкой!!!! Собаку спасли в клинике в Рекинцо!
В клинике Друг , Ольга Сергеевна развела нас деньги, пользуясь паническим состоянием владельца. Первую помощь не оказала, Поставила неверный диагноз, С ухмылкой и пренебрежением общалась с владельцем животного ! Высокомерная бессердечная, наглая и тупая в своей профессии. Анализы так врут!!! Прилагаю результаты в сравнение с московской лабораторией
Выражаем свою благодарность всем сотрудникам клиники, особенно врачу Бутенко Алексею Сергеевичу, замечательный, чуткий к животным врач, всей семьёй очень признательный за его работу. Йорк 8 лет заболел, был в плохом состоянии.. очень за него переживали. Собаку оставляли в клинике на несколько дней, за ним постоянно приглядывали и ухаживали. Искренне благодарны за то, что вылечили нашего любимого пёсика, часть нашей семьи!!!
Семья Опалевых и собака Соня выражают огромную благодарность врачу Бутенко Алексею и всему персоналу клиники «Друг» за спасение нашего лохматого друга! Спасибо вам!
Мы очень сожалеем , что доверили вам наше сокровище!начнём с простого ...на вашем сайте написано опыт работы специалистов более 15 лет... сто то я не увидела данных специалистов!ваша узист - совсем не лучшая раз не увидела патологии у собаки( если они были) и собака отправлена на операцию! И в дальнейшем на адские мучения! Врачи стационаре не могут связать двух слов, а в ответ тупо понимают плечами, только по нашей инициативе типо соглашались и бежали вновь совещания с руководителем... в некоторых моментах просто не получилось прогнать терменологию( к вашему сожалению мы чётко знали какие существуют методы диагностики), и когда не проходило обвести нас! Но дело даже не в этом! Заведомо зная что собака не выживет! Вы отправили её страдать!у собаки были дикие боли а вы ничего не могли сделать, так как ждали узи! Профессионалы говорят в лицо, в вашем случае ничем не помочь и не издеваются над животными, а вам наверное хотелось карман пополнить! И на мучения вам все равно! Это говорит о вашей бесчелоаечности! Забирая тело любимцы, я конечно же была в ступоре, в боле за неё так как просила не мучить и звонить даже ночью! Вы же круглосуточная клиника! И мы не враги своему малышу!собака выла всю ночь! И никто не сообщил что она умирает в адовых болях! Попали с воспалением матки, а получили в итоге по словам панкреатит, кишечник, а умерла собака от сердечной недостаточности и от сепсиса! Развитие сепсиса? А где же ваше квалифицированные специалисты? Где ваш. Узисты? Почему не сделали раньше? Ах да... не было узиста 3 суток@ класс! Я в отчаянии и в боле за то как вы с нами обошлись! Мне было больно забирать питомца в закрытом одеяле! Я растерялась! Но я найду правду уж поверьте! И дркопаюсь до истины! Сколько бы времени средств мне не потребовалось! Во благо другим животным! Узисту вашей , которая нас отправила на операцию и типо посмотрела животное! Отдельное здравствуйте! Ведь даже не вышла! Передала слова через врача которая по сути была не в курсе всего! Так как только зашла на смену! И помните, все мучения на вашей совести! И жизнь бумеранг! А я в свою очередь начинаю разбираться в ситуации! И я дойду до истины!!
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу клиники «Друг», особенно врачу Глинченкову Сергею Владимировичу. Сергей Владимирович, вы профессионал с большой буквы и просто хороший человек. Благодаря вам и вашим волшебным рукам наш Барри снова может жить полноценной жизнью без каких либо ограничений. Спасибо Вам большой 🙏 Главной особенностью данной клинки является профессиональный подход к каждому клиенту. Если вы обратились в данную клинку, будьте уверены, здесь вам обязательно помогут и дадут рекомендации по дальнейшему лечению вашего любимого четвероногого друга. В целом я был поставил данной клинике 10 из 10.
Выражаю ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ КЛИНИКЕ ДРУГ! Особенно Бутенко Алексею Сергеевичу и Ксении Сергеевне, которая при своем дежурстве, была все 24 часа на связи, да звонила ночью и сообщала о состоянии щенка. это человек, который умеет слышать и слушать. разговаривали по 40-50минут! Щенка вытащили с того света, вес был всего 2кг 200г, 3 месяца,без прививки с диагнозом парвавирус!!И теперь про цены, стоимость пребывания в ИНФЕКЦИОННОМ стационаре ВСЕГО 2000руб в сутки! Да, а в Москве , мы обзвонили ВСЕ клиники от 15000 до 45000!!!! Мы с мужем были в шоке, думали потеряем своего собачьего сыночка((( Но случилось ЧУДО!! Щенок выжил, был в клинике ДРУГ - 7 суток! А ведь прогноз был- 95% литальный исход. И это не первый наш питомец, которого мы доверили Вам, у нас есть кошка Николь(ей 15лет), которую мы тоже возим в эту клинику. Хотя когда мы поместили своего щенка сюда, нам сказали, что зря, но теперь я ТОЧНО могу сказать НЕТ!! Было сделано правильное назначение лекарст, капельниц, и профессионализм врачей, смогли нам вернуть Барни! Это не реклама и не заказной отзыв, мы с мужет целую неделю с 17 июля по 24 июля, были в этой клтнике, и нас многие я думаю запомнили, потому что, от страха потерять своего малыша, плакали и я и муж! Сегодня наш щенок чувствет себя хорошо и мы едим в ДРУГ на прививку!
Была необходима консультация невролога.
Дмитрий сказал что врач работает, записи нет, очереди нет - приезжайте.
По приезду - врач занят, вставайте в живую очередь - ожидайте. После полутора часов ожиданий (в живую очередь включилась 4 клиента "по записи") - врач ушёл на операцию.
Слова Дмитрия - записи нет, врач занят, через 1.5 часа закончится операция и продолжится приём в живой очереди - ждите сколько потребуется.
Не рекомендую данную ветклинику
Нашу собаку укусил клещ, начались классические признаки пироплазмоза. Резкая температура, отказ от еды, моча с кровью. При этом заболевание счет идет на часы, поражение органов стремительное.
Привезли собаку в данную клинику, был уже вечер, я знала что клиника работает круглосуточно. Припросила уколоть быстро пиро-стоп. Прием вела Ольга Сергеевна!!! Стала сразу запугивать меня, что в моем случае надо сначала сдать анализы. Подумав я согласилась. Через 10 мин липовые анализы были готовы и по ним пироплазмоза они не выявили. Начали навязывать узи брюшной. Пошли смотреть, подошел другой врач мужчина. После, врачи посмотрев друг на друга усмехнулись и стали делать узи! Где-то там рассмотрели осложнения после стерилизации.....
Далее Ольга Сергеевна стала прописывать лечение воспаления с антибиотиками и жаропонижающими. Помощь первую собаке с температурой даже не оказали. отправили домой самой делать укол.... Анализы и лист осмотра прилагаю
Интуиция подсказывала, что это не воспаление, так как собака до этого, все дни чувствовала себя отлично, бодро. При пальпации живота, собака вела себя спокойно, никаких болевых признаков не наблюдалось. Ухудшение началось резко, после обеда....
Обратилась в другую клинику, рассказала все симптомы. На что мне ответили, что с вероятностью 90% это пироплазмоз. Посоветовали сдать анализы, отправить в лабораторию в Москву и не дожидаясь результатов сделать срочно укол пиро-стоп, так как завтра могли бы уже начать отказывать другие органы. Укол сделали и от температуры тоже. Прокололи поддерживающий препарат. После каждого укола выдерживали паузу, наблюдали за поведением собаки. После отправили домой и собой на всякий случай дали жаропонижающий укол на утро, если будет температура. Все время были на связи.
Так вот . На следующий день собаке стало значительно легче. После обеда моча приняла естественный цвет. А вечером уже гуляла пробежкой!!!! Собаку спасли в клинике в Рекинцо!
В клинике Друг , Ольга Сергеевна развела нас деньги, пользуясь паническим состоянием владельца. Первую помощь не оказала, Поставила неверный диагноз, С ухмылкой и пренебрежением общалась с владельцем животного ! Высокомерная бессердечная, наглая и тупая в своей профессии. Анализы так врут!!! Прилагаю результаты в сравнение с московской лабораторией